有图有真相！没时间来医院这样也能问诊！“最多跑一次”改革，这项功能备受好评！

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足不出户看名医，就诊也能“最多跑一次”！浙一互联网医院已越来越成为诸多复诊患者的最佳选择，其中的图文咨询功能因其时间自由、操作便捷、价格优惠等优势，得到了广大医患的一致好评，备受推崇。这不，温州的刘女士就现身说法，点赞来了！

     刘女士讲故事     

刘女士是个地道的温州人，前不久的一次体检结果显示幽门螺旋杆菌阳性，随后她便来到浙大一院消化内科就诊，胃镜检查后医生诊断为“慢性非萎缩性胃炎”，建议服用药物两周后再进行复查。两周后，刘女士通过浙一互联网医院视频问诊，并成功在线预约了胃镜检查，免去了来回奔波，按照预约时间做完检查拿到报告单后，她使用了“图文咨询”功能向医生咨询了检查结果，按照指示将病情和检查报告以图文形式上传，很快医生就回复她检查结果并无大碍，并给出了相应的建议。这样便捷且有效的就诊经历，让刘女士非常满意。

什么是“图文咨询”

“图文咨询”是浙一互联网医院的一项主打服务项目。顾名思义，是指患者和熟悉其病情的主管医生通过图片和文字的形式在互联网医院平台进行互动，目前只针对复诊患者，主管医生将在患者付费后48小时内回复咨询，如逾期未处理，系统会自动退款。作为视频问诊的一种补充形式，进一步拓展了“互联网+医疗”的服务途径，延伸了“最多跑一次”改革内涵。

选择更多，时间更自由

在实践中，视频问诊在突破就医时空限制的同时还存在一些问题，比如由于视频问诊是一种实时互动，对医生和患者的共同时间有较高要求，医生连线患者，患者却不方便视频的现象常有存在。

而“图文咨询”在一定程度上解决了这一问题。

第一步：患者下载“掌上浙一”APP，注册登录后，进入互联网医院•网络诊间。

第二步：点击在线医生，找到要咨询的医生，点击“图文咨询”按钮。

第三步：填写咨询人的就诊资料后，完善病情资料并提交。

第四步：支付咨询费用后，将需要咨询的问题发送给医生，医生会在48小时内提供“一问一答”式的咨询服务，直至单个病人问诊结束。

可以说，“图文咨询”充分考虑了用户需求，对医患双方来说，选择更多、时间更可控，正是因为这一优势，受到了很多患者的青睐。

上百位医生专家在线坐诊

目前，浙一互联网医院共有14个科室的170位医生坐诊，相较之下，“图文咨询”功能可使患者有更多选择权，300余位有互联网医院门诊资质、可自由排班的医生为患者提供医疗咨询服务，涵盖42个科室，大大提高了患者对优质医疗资源的可及性。

特别要说明的是：由于线上咨询服务受检查及诊断手段等限制，意见及内容仅供参考，不作为诊断依据。

诊疗费用更优惠

浙一互联网医院“图文咨询”的诊疗费用更加优惠，专家咨询费用按其线下门诊挂号费用最高标准的50%收费，而普通医生咨询费用与线下门诊挂号费用相同。

无疑，“互联网+医疗健康”将极大重塑我们的健康生活。在互联网时代大潮中，浙大一院顺势而为，做改善医疗服务行动的探路者，摸索出了适合实际情况的互联网医院发展路径，并在此基础上大胆创新、小心求证，贡献出了诸多卓越经验。将患者利益置于心头，未来浙大一院将牢记使命，勇做互联网医疗便民惠民的引导者。

互联网+医疗健康

浙一互联网医院确立了一套详细的服务流程、科学的规章制度、完善的运作体系，通过在线问诊、在线预约、线上审方、药物配送到家、定期随访等服务使便民惠民更深入，成为医疗卫生领域“最多跑一次”改革的坚定实践者，社会反响热烈。

我们探索先行、引领风尚，让医疗更“智慧”更“普惠”：

我们心系健康、服务社会，助力医疗卫生领域“最多跑一次”改革，将优质医疗辐射千万家：

站在时代的聚光灯下，我们收获肯定，也不忘初心：

中奖名单来了！

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本文为浙大一院原创

文：互联网医院办公室、宣传中心

部分图片来自网络

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